Максимално допустимото тегло на пратка е 70 кг. В рамките на допустимото тегло пратката може да се състои от повече от един пакети/опаковки (т.нар. многопакетна пратка)
Срокове за доставка
Сроковете за доставка са в зависимост от зоната на страната, в която се намира адресът на получателя
Зони международни експресни услугиЦени международни експресни услугиДопълнителни условия международни експресни услуги
Забрана за транспортирането съгласно нормите на българското законодателство на пари, живи животни, предмети с изключителна стойност и вредни материали.
Няма ограничения в теглото на пратката, като обемното тегло се изчислява по формулата височина /широчина/дължина разделено на 6000.
Express One предоставя възможност на своите клиенти да застраховат своите пратки като таксите за това се заплащат от изпращача при предаване на пратката на куриер на компанията.
При желание на клиента Express One предоставя обратна информация за дата, час и име на получателя на Вашата пратка.
Пратка, съдържаща до 2CD-та включително, се счита за документална.
Посочените цени са за износни пратки, платими в България.
От 1 Януари 2007 се начислява ДДС върху транспортните разходи за страните членки на Европейския съюз.
Към посочените цени се начислява такса "гориво", която подлежи на актуализация всеки месец, спрямо продажни цени на горивата в България.